Politica de Confidentialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Caprice Premium Deco SRL, în calitate de operator al site-ului www.microcimentdecor.ro, colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților săi, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) – UE 2016/679.

1. Cine suntem
Operatorul datelor cu caracter personal este:

Caprice Premium Deco SRL

Sediu: Str. Krusevac nr. 4, Râmnicu Vâlcea, România

CIF: 51612640

E-mail contact: marius.ilinca.vl@gmail.com

2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date, doar în scopuri comerciale și legale:

Date de identificare: nume, prenume

Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail

Date de livrare: adresă completă pentru facturare și expediere

Date de plată: doar confirmarea plății; NU stocăm detalii de card

Date tehnice: IP, browser, dispozitiv (prin cookies și scripturi standard)

3. Scopul colectării datelor
Datele sunt colectate în scopuri legitime, precum:

Procesarea și livrarea comenzilor

Comunicarea cu clienții (confirmări, notificări, suport)

Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile

Îmbunătățirea experienței pe site (statistici anonime)

4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face pe baza:

Executării unui contract – pentru livrarea produselor

Consimțământului – pentru comunicări comerciale și newsletter (opțional)

Obligațiilor legale – pentru facturare și arhivare

Interesului legitim – pentru prevenirea fraudelor și optimizarea platformei

5. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate doar atât cât este necesar:

Datele legate de comenzi și facturi: 10 ani (conform legislației fiscale)

Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului

Datele tehnice (cookies): conform duratei cookie-urilor (detalii mai jos)

6. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale

Dreptul de rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Dreptul la restricționarea sau opoziția prelucrării

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: [email]

7. Cine are acces la date
Datele nu sunt vândute sau transferate către terți, cu excepția:

Furnizorilor de servicii de curierat (livrare)

Furnizorului platformei de plăți online

Contabilului sau instituțiilor fiscale, conform legii

Toți partenerii au obligații contractuale de confidențialitate și protecție a datelor.

8. Măsuri de securitate
Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv:

Conexiuni securizate (SSL)

Găzduire pe servere conforme GDPR

Acces restricționat în sistemul informatic

9. Politica de cookies
Site-ul utilizează fișiere cookie pentru funcționare optimă, analiză și marketing.
Mai multe detalii sunt disponibile în Politica de Cookies (pagină separată).

10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei revizuiri.